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Titre

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Placeur

Description

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Nous recherchons un placeur dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe lors d'événements variés. Le rôle principal du placeur est d'accueillir les invités, de les orienter vers leurs sièges ou zones désignées, et de garantir une expérience fluide et agréable. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication, une attitude professionnelle et une capacité à gérer des situations diverses avec calme et efficacité. Le placeur travaille en étroite collaboration avec les organisateurs d'événements, le personnel de sécurité et les équipes techniques pour assurer le bon déroulement des manifestations. Ce poste requiert une grande disponibilité, une bonne présentation et une aptitude à travailler en équipe. En outre, le placeur doit être capable de gérer les flux de personnes, de répondre aux questions des visiteurs et de résoudre rapidement les éventuels problèmes liés à l'accueil. Une connaissance des règles de sécurité et des protocoles d'urgence est également essentielle pour garantir la sécurité de tous les participants. Ce métier est idéal pour les personnes sociables, organisées et souhaitant évoluer dans le secteur de l'événementiel ou de l'accueil. Nous offrons une formation complète ainsi qu'un environnement de travail stimulant et convivial.

Responsabilités

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  • Accueillir chaleureusement les visiteurs à leur arrivée.
  • Orienter les invités vers leurs sièges ou zones attribuées.
  • Gérer les flux de personnes pour éviter les encombrements.
  • Répondre aux questions des visiteurs concernant l'événement.
  • Collaborer avec le personnel de sécurité pour assurer la sûreté.
  • Assurer la conformité avec les règles de sécurité et d'évacuation.
  • Signaler tout incident ou problème aux responsables.
  • Maintenir une présentation soignée et professionnelle.
  • Participer aux réunions préparatoires avant les événements.
  • Aider à la distribution de programmes ou documents aux invités.

Exigences

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  • Excellentes compétences en communication orale.
  • Capacité à rester calme sous pression.
  • Sens de l'organisation et de la gestion du temps.
  • Bonne présentation et attitude professionnelle.
  • Expérience dans l'accueil ou le service client est un plus.
  • Connaissance des règles de sécurité événementielle.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Flexibilité horaire, y compris soirées et week-ends.
  • Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un atout.
  • Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie.

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle expérience avez-vous dans l'accueil ou le service client ?
  • Comment gérez-vous le stress lors d'événements très fréquentés ?
  • Êtes-vous disponible pour travailler en soirée et les week-ends ?
  • Comment réagiriez-vous face à un visiteur mécontent ?
  • Connaissez-vous les procédures de sécurité lors d'événements ?
  • Comment assurez-vous une communication efficace avec une équipe ?
  • Quelle est votre approche pour orienter rapidement les visiteurs ?
  • Avez-vous déjà travaillé dans le secteur de l'événementiel ?